PREGUNTAS FRECUENTES
¿Son nuevas las joyas que venden?
No siempre. Aunque en nuestra tienda encontrarás algunos productos completamente nuevos, claramente indicados como tales, nuestra especialidad son las joyas de ocasión. Estas piezas han sido usadas anteriormente, pero han sido seleccionadas por su importancia, calidad y excelente estado de conservación, lo que las hace perfectas para ser revendidas. En muchos casos, han sido utilizadas solo en contadas ocasiones. Creemos que estas joyas merecen una segunda vida para cumplir con el propósito por el que fueron creadas: ser lucidas y admiradas.
¿Puedo devolver un artículo que haya comprado en su tienda?
Por supuesto. Solo es necesario cumplir con algunos requisitos básicos. Puedes consultar todos los detalles en nuestra sección de política de devoluciones, donde encontrarás la información completa sobre cómo proceder.
¿Puedo personalizar un artículo comprado en su tienda?
Las joyas de ocasión cuentan con características específicas, pero en algunos casos es posible modificarlas para adaptarlas a tus necesidades. En la descripción de cada artículo se detallan sus particularidades. Si deseas realizar alguna modificación, no dudes en contactarnos haciendo clic aquí, y estaremos encantados de asesorarte.
¿Tienen opción de recompra preferente?
No, no ofrecemos una opción de recompra preferente. Una vez que vendes un artículo, este pasa a ser de nuestra propiedad. En caso de que la joya vuelva a estar disponible para la venta, deberás adquirirla como cualquier otro cliente interesado.